Časté dotazy

Nástroj na tvorbu online formulářů, který navíc řeší, co se s odpovědí děje potom — stavy, PDF, podpisy, e-maily, exporty do účetnictví. Je český a data drží v EU.

Má free plán: 3 formuláře a 100 odpovědí měsíčně, bez kreditky a bez časového omezení. Placené plány začínají na 250 Kč měsíčně.

Všechny funkce — podmíněná logika, vícekrokové formuláře, přes 30 typů polí, anonymní režim, e-podpisy, generování PDF, webhooky, REST API i exporty. Placené plány se liší objemem, velikostí týmu a možností odstranit podpis „Powered by Gatherino“.

Ne. Free plán se zakládá bez platební karty.

Přes třicet — text, e-mail, telefon, adresa, výběry, zaškrtávátka, datum, čas, měna, hodnotící škály, NPS, nahrání souboru, podpis, souhlas i opakovatelné skupiny.

Pravidlo, které rozhodne, kdy se pole nebo celá sekce zobrazí, skryje nebo stane povinnou — podle dřívějších odpovědí. Nastavuje se výběrem pole a hodnoty, bez kódu.

Ano. Rozpracované odpovědi se ukládají, takže se respondent může vrátit. V přehledu je vidíte odděleně od odeslaných.

Ano, buď odkazem a QR kódem, nebo vložením přímo do stránky.

Barvy, logo a děkovací stránku na všech plánech. Odstranění podpisu „Powered by Gatherino“ je součástí plánu Business.

Respondent podepíše prstem na mobilu nebo myší na počítači, případně vepíše jméno a to se vykreslí v písmu podobném rukopisu. Podpis se uloží k odpovědi a vykreslí do PDF.

Jde o prostý elektronický podpis podle nařízení eIDAS, kterému nelze upřít právní účinek jen proto, že je elektronický. U úkonů, kde zákon žádá kvalifikovaný podpis, nestačí.

Ne. Ukládá, co bylo podepsáno, kdy, z jaké IP adresy a v jakém prohlížeči. Totožnost si u hodnotnějších obchodů ověřte i mimo formulář.

Ne. Gatherino generuje podepsané PDF z odpovědi ve formuláři, ale hotový nahraný soubor podepsat neumí.

Na serverech v Evropské unii. Přenos i uložení jsou šifrované a databáze se denně zálohuje.

Podle role. Přístup jde omezit až na úroveň jednotlivých formulářů, takže brigádník nevidí celou databázi.

Dokud je nesmažete. Mazání jde jednotlivě i hromadně; dobu uchování si určujete vy podle účelu, ke kterému data sbíráte.

Často ne. U objednávky nebo přihlášky bývá právním titulem plnění smlouvy. Souhlas potřebujete typicky na marketingové e-maily.

Webhookem, který odešle odpověď hned po odeslání, nebo přes REST API, kterým si data vyzvednete sami. Obojí je dostupné na všech plánech.

Ano, odpovědi můžou přitékat rovnou do tabulky.

Ano, e-mailem. Přes automatizace jde poslat i notifikaci do Discordu nebo Slacku.

CSV, XLSX, JSON, PDF a ZIP. Export respektuje filtry i pořadí sloupců.

Ano, dvěma způsoby. Buď zapnete veřejnou stránku s výsledky v sekci Sdílet — vyberete otázky, které se mají zveřejnit, a dostanete odkaz s agregovanými odpověďmi. Nebo si data vytáhnete přes REST API a vykreslíte je po svém; API klíč ale volejte ze svého serveru, nikdy z prohlížeče.

Ano, bez závazku a bez výpovědní doby. Data zůstanou dostupná ke čtení a exportu.

Ano, s IČO a DIČ, se splatností 14 dní u plánů Pro a Business. Platit jde v korunách i eurech.

Nezablokujeme vás. Přijde upozornění e-mailem s doporučením vyššího plánu a odpovědi mezitím dál přijímáme.

Ano, 50 % pro registrované neziskové organizace a školy. Napište nám a slevu ověříme.

Ne. Poplatek vyberete převodem — platební údaje vložíte do potvrzovacího e-mailu a po přijetí platby přepnete stav odpovědi na Zaplaceno, podle kterého jde filtrovat i exportovat.

Ne. Hodnotící škály a NPS ano, ale bodování správných odpovědí a vyhodnocení testu zatím neexistuje.

Ne, formuláře běží na gatherino.com. Vložit je ale můžete přímo do svého webu, takže respondent vaši stránku neopustí.

Ne, import odpovědí zatím nemáme. Formulář se přestaví v editoru a stará data si z původního nástroje stáhněte jako CSV do archivu.

Ne. Snažíme se o vysokou dostupnost a děláme denní zálohy, ale smluvní garanci dostupnosti neposkytujeme — je to i v obchodních podmínkách.