Vanliga frågor och svar

Betalning sker endast i EUR. Priserna är slutliga och inkluderar moms. EU-företag med giltigt momsregistreringsnummer debiteras inte moms (omvänd skattskyldighet) och betalar samma belopp.

Ett verktyg för att skapa onlineformulär som också hanterar vad som händer med ett svar efteråt – statusar, PDF:er, signaturer, e-postutskick och bokföringsexporter. Verktyget är tjeckiskt och håller data inom EU.

Det finns en gratisplan: 3 formulär och 100 svar per månad, utan kreditkort och utan tidsbegränsning. Betalplaner börjar på 10 € per månad.

Alla funktioner – villkorsstyrd logik, flerstegsformulär, över 30 fälttyper, anonymt läge, e-signaturer, PDF-generering, webhooks, REST API och exporter. Betalplanerna skiljer sig åt i volym, teamstorlek och möjligheten att ta bort raden ”Powered by Gatherino”.

Nej. Gratisplanen kräver inget betalkort.

Över trettio – text, e-post, telefon, adress, val, kryssrutor, datum, tid, valuta, betygsskalor, NPS, filuppladdning, signatur, samtycke och upprepningsbara grupper.

En regel som avgör när ett fält eller en hel sektion visas, döljs eller krävs, baserat på tidigare svar. Du konfigurerar den genom att välja ett fält och ett värde, utan kod.

Ja. Delvis ifyllda svar sparas så att respondenterna kan återkomma, och du ser dem separat från inskickade svar.

Ja – som länk och QR-kod, eller inbäddat direkt på sidan.

Färger, logotyp och tackssida finns på alla planer. Att ta bort raden ”Powered by Gatherino” ingår i Business-planen.

Respondenten signerar med finger på mobil eller med mus på dator, eller skriver sitt namn som återges i ett handskriftsliknande typsnitt. Signaturen lagras tillsammans med svaret och ritas in i PDF:en.

Det är en enkel elektronisk signatur enligt eIDAS, som inte får nekas rättsverkan enbart för att den är elektronisk. Den räcker inte där lagen kräver en kvalificerad signatur.

Nej. Det registrerar vad som signerades, när, från vilken IP-adress och i vilken webbläsare. För affärer med högre värde bör du även verifiera identiteten utanför formuläret.

Nej. Det genererar en signerad PDF från ett formulärsvar men kan inte signera en färdig uppladdad fil.

På servrar inom Europeiska unionen. Överföring och lagring är krypterade och databasen säkerhetskopieras dagligen.

Det beror på deras roll. Åtkomsten kan begränsas till enskilda formulär, så att en vikarie inte ser hela databasen.

Tills du raderar dem. Radering kan göras enskilt eller samlat; lagringstiden bestämmer du själv utifrån varför du samlar in uppgifterna.

Ofta inte. För en beställning eller en registrering är den rättsliga grunden vanligtvis fullgörande av ett avtal. Samtycke används vanligtvis för marknadsföringsmejl.

Med en webhook som skickar svaret vid inskickning, eller REST API:et som låter dig hämta det. Båda finns på alla planer.

Ja, svaren kan flöda direkt till ett kalkylblad.

Ja, via e-post. Automatiseringar kan också skicka en avisering till Discord eller Slack.

CSV, XLSX, JSON, PDF och ZIP. Exporterna följer dina filter och kolumnordning.

Ja, på två sätt. Aktivera den publika resultatsidan under Dela – välj vilka frågor som ska publiceras, så får du en länk med de sammanställda svaren. Eller hämta datan via REST API:et och visa den själv; anropa det från din server, aldrig från webbläsaren.

Avsluta när som helst via Stripes kundportal. Åtkomsten fortsätter till slutet av den betalda perioden.

Prenumerationer betalas uteslutande med kort via Stripe Checkout i EUR, månadsvis. Efter betalning utfärdar vi en faktura via Fakturoid i EUR, markerad som betald med kort, och skickar den via e-post.

Vi blockerar dig inte. Du får ett e-postmeddelande med ett förslag om att uppgradera till en högre plan, och svar fortsätter att tas emot under tiden.

Ja, 50 % för registrerade ideella organisationer och skolor. Skriv till oss så verifierar vi det.

Nej. Du tar in avgiften via banköverföring – lägg betalningsuppgifterna i bekräftelsemejlet och ändra svarets status till Betald när betalningen kommit in, och filtrera och exportera sedan utifrån den statusen.

Nej. Betygsskalor och NPS finns, men poängsättning av rätt svar och rättning av prov finns ännu inte.

Nej, formulären finns på gatherino.com. Du kan bädda in dem på din webbplats, så att respondenterna aldrig lämnar din sida.

Nej, det finns ingen svarsimport ännu. Bygg om formuläret i editorn och behåll din gamla export som arkiv.

Nej. Vi strävar efter hög tillgänglighet och tar dagliga säkerhetskopior, men vi garanterar inte drifttid avtalsmässigt – det står även i våra villkor.