Често задавани въпроси

Плащането е само в EUR. Цените са окончателни, включително ДДС. Фирми от ЕС с валиден ДДС номер не се таксуват с ДДС (обратно начисляване) и плащат същата сума.

Инструмент за създаване на онлайн формуляри, който се грижи и за това какво се случва с отговора след това: статуси, PDF файлове, подписи, имейли, експорти за счетоводство. Той е чешки продукт и съхранява данните в ЕС.

Има безплатен план: 3 формуляра и 100 отговора на месец, без кредитна карта и без ограничение във времето. Платените планове започват от 10 € на месец.

Всички функции: условна логика, формуляри в няколко стъпки, над 30 типа полета, анонимен режим, електронни подписи, генериране на PDF, webhook, REST API и експорти. Платените планове се различават по обем, размер на екипа и възможността да се премахне редът „Powered by Gatherino“.

Не. Безплатният план не изисква платежна карта.

Над тридесет: текст, имейл, телефон, адрес, избор, отметки, дата, час, валута, скали за оценка, NPS, качване на файл, подпис, съгласие и повтарящи се групи.

Правило, което определя кога дадено поле или цял раздел се показва, скрива или става задължителен, въз основа на предишни отговори. Настройвате го, като избирате поле и стойност, без код.

Да. Частичните отговори се съхраняват, за да могат респондентите да се върнат, и ги виждате отделно от изпратените.

Да: като връзка и QR код или директно вграден в страницата.

Цветове, лого и страница с благодарност във всеки план. Премахването на реда „Powered by Gatherino“ е част от плана Business.

Респондентът се подписва с пръст на телефон или с мишка на компютър, или въвежда името си, което се показва с шрифт, наподобяващ ръкопис. Подписът се съхранява с отговора и се включва в PDF файла.

Това е прост електронен подпис по eIDAS, на който не може да се отрече правна сила само защото е електронен. Не е достатъчен там, където законът изисква квалифициран електронен подпис.

Не. Записва какво е подписано, кога, от кой IP адрес и в кой браузър. При сделки с по-висока стойност проверете самоличността и извън формуляра.

Не. Генерира подписан PDF от отговор на формуляр, но не може да подпише готов качен файл.

На сървъри в Европейския съюз. Предаването и съхранението са криптирани, а базата данни се архивира ежедневно.

Зависи от ролята. Достъпът може да се ограничи до отделни формуляри, така че временен служител да не вижда цялата база данни.

Докато ги изтриете. Изтриването става поотделно или на групи. Срокът на съхранение определяте вие според целта, за която събирате данните.

Често не. При поръчка или регистрация правното основание обикновено е изпълнение на договор. Съгласието обикновено се изисква за маркетингови имейли.

С webhook, който изпраща отговора при изпращане, или с REST API, който позволява да го извличате. И двете са налични във всеки план.

Да, отговорите могат да се прехвърлят директно в електронна таблица.

Да, по имейл. Автоматизациите могат да публикуват известие и в Discord или Slack.

CSV, XLSX, JSON, PDF и ZIP. Експортите зачитат вашите филтри и реда на колоните.

Да, по два начина. Включете публичната страница с резултати в раздела Share, изберете въпросите за публикуване и ще получите връзка с обобщените отговори. Или извлечете данните през REST API и ги визуализирайте сами. Извиквайте API-то от сървъра си, никога от браузъра.

Откажете се по всяко време през клиентския портал на Stripe. Достъпът продължава до края на платения период.

Абонаментите се плащат изключително с карта през Stripe Checkout в EUR, месечно. След плащането издаваме фактура във Fakturoid в EUR, отбелязана като платена с карта, и я изпращаме по имейл.

Не ви блокираме. Получавате имейл с предложение за по-висок план, а отговорите продължават да се приемат междувременно.

Да, 50% за регистрирани нестопански организации и училища. Пишете ни и ще го проверим.

Не. Събирате таксата с банков превод: посочете платежните данни в имейла за потвърждение и сменете статуса на отговора на Paid, когато постъпи плащането. След това филтрирайте и експортирайте по този статус.

Не. Скалите за оценка и NPS са налични, но точкуването на верни отговори и оценяването на тестове още не са налични.

Не, формулярите са на gatherino.com. Можете да ги вградите в сайта си, така че респондентите никога да не напускат страницата ви.

Не, импорт на отговори още няма. Създайте наново формуляра в редактора и запазете стария експорт като архив.

Не. Стремим се към висока наличност и правим ежедневни резервни копия, но не гарантираме договорно достъпността на услугата. Това е посочено и в нашите условия.