Responsstatus
Een responsstatus is een label dat aangeeft waar een reactie in je proces staat. Nieuw, in behandeling, betaald, afgerond, afgewezen. Zonder statussen is een lijst met reacties een archief; met statussen wordt het een werkwachtrij.
Goed om te weten: de Gatherino-editor en je account zijn in het Engels of Tsjechisch. De formulieren die je invullers invullen, kunnen in 18 talen worden getoond, inclusief het Nederlands.
Het praktische voordeel zit in wat je kunt filteren. ‘Toon me alles wat vorige maand onbetaald is’ is een vraag met één klik, mits de status bestaat. Zonder status moet je dezelfde vraag beantwoorden met een tweede spreadsheet ernaast, dat rond week drie niet meer wordt bijgewerkt.
Naast de ingebouwde statussen kun je eigen statussen definiëren, genoemd naar je proces en met een eigen kleur. Statuswijzigingen worden vastgelegd, zodat je later kunt nagaan wanneer een reactie welke fasen heeft doorlopen.
Statussen sturen ook de vervolgstappen aan: exports en automatiseringen kun je beperken tot een specifieke status, zodat alleen echt betaalde reacties in je boekhouding terechtkomen.
In de praktijk
- Filteren en statussen in bulk wijzigen, direct in de reactietabel.
- Eigen statussen met eigen kleuren, genoemd naar je proces.
- Exports en automatiseringen beperkt tot een gekozen status.
Veelgestelde vragen
Kan ik statussen zelf benoemen?
Ja, naast de ingebouwde statussen kun je eigen statussen toevoegen.
Kan ik de status van meerdere reacties tegelijk wijzigen?
Ja, met een bulkactie op de geselecteerde rijen.
Ziet de respondent dat ik de status heb gewijzigd?
Niet vanzelf, want de status is intern. Je kunt het de respondent laten weten met een e-mail vanuit een automatisering.
Gerelateerd
Probeer Gatherino gratis
Gratis abonnement: 3 formulieren en 100 antwoorden per maand. Geen creditcard nodig, gegevens gehost in de EU.
Gratis aan de slag →