Stopnja izpolnjevanja
Stopnja izpolnjevanja je delež ljudi, ki so oddali obrazec, med tistimi, ki so ga odprli. Je najbolj praktična metrika obrazca – bolj kot promet pove, ali je obrazec uporaben.
Dobro je vedeti: urejevalnik in račun Gatherino sta v angleščini ali češčini. Obrazci, ki jih izpolnjujejo vaši izpolnjevalci, so lahko prikazani v 18 jezikih, vključno s slovenščino.
Nizka stopnja izpolnjevanja ima običajno banalne vzroke: obrazec je predolg, sprašuje po podatkih, ki jih respondent nima pri roki, ali pa deluje nezanesljivo.
Najhitrejša izboljšava je krajšanje. Vsako polje je vredno vprašanja: »Ali to res potrebujemo zdaj?« Vse, kar lahko zberemo pozneje, ne sodi sem.
Drugi korak je pogojna logika – namesto da vprašanja brišete, jih prikažite samo tistim, na katere se nanašajo. Obrazec ostane popoln, a se vsem zdi kratek.
V praksi
- Skrajšajte obrazec na polja, ki jih res potrebujete.
- Dolg obrazec razdelite na korake z vrstico napredka.
- Uporabite pogojno logiko, da vsak vidi samo vprašanja, ki se nanašajo nanj.
- Pojasnite, zakaj zahtevate občutljivejše podatke.
- Spremljajte nedokončane odgovore, da izveste, kje ljudje odnehajo.
Pogosta vprašanja
Kako ugotovim, kje ljudje odnehajo?
Nedokončani odgovori pokažejo, na katerem koraku so ljudje nehali.
En dolg korak ali več kratkih?
Pri daljših obrazcih je običajno bolje več korakov – respondenti vidijo napredek in je manj verjetno, da bodo odnehali.
Ali zahtevana polja pomagajo?
Običajno ravno nasprotno. Več zahtevanih polj pomeni več pritiska; zahtevajte samo tisto, brez česar odgovor ne more obstajati.
Sorodno
Preizkusite Gatherino brezplačno
Brezplačni paket: 3 obrazci in 100 odgovorov na mesec. Brez kreditne kartice, podatki so gostovani v EU.
Začnite brezplačno →