Status odgovora
Status odgovora je oznaka, ki pove, kje je odgovor v vašem procesu: novo, v obdelavi, plačano, zaključeno ali zavrnjeno. Brez statusov je seznam odgovorov arhiv; s statusi postane delovni seznam.
Dobro je vedeti: urejevalnik in račun Gatherino sta v angleščini ali češčini. Obrazci, ki jih izpolnjujejo vaši izpolnjevalci, so lahko prikazani v 18 jezikih, vključno s slovenščino.
Praktični učinek je v tem, po čem lahko filtrirate. Vprašanje »Pokaži mi vse neplačane iz prejšnjega meseca« se reši z enim klikom, če status obstaja. Brez njega na isto vprašanje odgovarja druga, postranska preglednica, ki po približno tretjem tednu preneha biti posodobljena.
Poleg vgrajenih statusov lahko določite lastne, poimenovane po vašem procesu, in jim dodelite lastno barvo. Spremembe statusov se beležijo, zato lahko kasneje preverite, kdaj je odgovor prešel skozi določeno fazo.
Statusi tudi povezujejo naslednje korake: izvoze in avtomatizacije lahko omejite na določen status, tako da v vaše računovodstvo pridejo le dejansko plačani odgovori.
V praksi
- Filtriranje in množične spremembe statusa neposredno v tabeli odgovorov.
- Lastni statusi z lastnimi barvami, poimenovani po vašem procesu.
- Izvozi in avtomatizacije, omejeni na izbrani status.
Pogosta vprašanja
Ali lahko statuse poimenujem sam?
Da, poleg vgrajenih statusov lahko dodate lastne.
Ali lahko spremenim status več odgovorov hkrati?
Da, z množičnim dejanjem na izbranih vrsticah.
Ali bo izpolnjevalec vedel, da sem spremenil status?
Ne sam od sebe – status je interen. Obvestite ga lahko z e-poštnim sporočilom iz avtomatizacije.
Sorodno
Preizkusite Gatherino brezplačno
Brezplačni paket: 3 obrazci in 100 odgovorov na mesec. Brez kreditne kartice, podatki so gostovani v EU.
Začnite brezplačno →