Bekræftelsesmails
Det mest almindelige spørgsmål efter indsendelse af en formular er „Nåede det frem?“. En automatisk bekræftelsesmail besvarer det, før nogen spørger, og et PDF-resumé som bilag giver samtidig svarpersonen en kvittering.
Godt at vide: Gatherino-editoren og kontoen findes på engelsk eller tjekkisk. Formularerne, som respondenterne udfylder, kan vises på 18 sprog, herunder dansk.
Tre typer beskeder
Bekræftelse til svarpersonen
Sendes automatisk efter indsendelse. Kan valgfrit indeholde et PDF-resumé af hele svaret, inklusive signaturen.
Besked til teamet
Underretninger til de adresser, du vælger, så salg, service eller regnskab ved, at et svar er kommet ind.
Betingede mails
Forskelligt indhold alt efter svaret: den, der vælger en ombytning, får andre instruktioner end den, der anmoder om refusion.
Sådan opsætter du det
- 1
Aktivér bekræftelsesmailen
Gør dette i formularens indstillinger. Vælg, om der skal vedhæftes en PDF med svarene.
- 2
Skriv indholdet
Rediger teksten i editoren: tak, næste skridt, betalingsoplysninger, kontakt.
- 3
Tilføj regler
Til betingede mails bestemmer du, hvornår hver enkelt sendes. Den første regel, der passer, vinder.
- 4
Anmod om opt-in
En valgfri opt-in-bekræftelse til svarpersoner, hvis du ikke vil sende mailen hver gang.
Signaturer indlejres direkte i mailens indhold, fordi mailklienter ofte blokerer eksterne billeder.
FAQ
Kan mailen indeholde en PDF?
Ja, bekræftelsesmailen kan vedhæfte en PDF af hele svaret, inklusive signaturen.
Kan jeg sende forskellige mails alt efter svaret?
Ja – betingede mails styres af regler baseret på feltværdier.
Får mit team også besked?
Ja, underretninger kan sendes til de adresser, du selv vælger, eller til Discord.
Kan bekræftelser slås fra?
Ja, enten helt eller pr. svarperson ved hjælp af opt-in-muligheden.
Relateret
Prøv Gatherino gratis
Gratis plan: 3 formularer og 100 svar om måneden. Intet kreditkort, data hostet i EU.
Kom i gang gratis →