RGPD y formularios
En cuanto un formulario recoge un nombre, un correo electrónico o una dirección, tratas datos personales y el RGPD es de aplicación. No es un trámite al final, sino algo que determina qué preguntas haces desde el principio.
Dato útil: el editor y la cuenta de Gatherino están disponibles en inglés o checo. Los formularios que rellenan quienes responden pueden mostrarse en 18 idiomas, incluido el español.
Todo empieza por la base jurídica. El consentimiento no es la única opción y, a menudo, tampoco la más adecuada: para un pedido o un contrato, la base es la ejecución de un contrato, y para las obligaciones legales, el cumplimiento de una obligación legal. El consentimiento encaja en casos como las newsletters comerciales.
El segundo principio es la minimización. Recoge solo los datos que realmente necesitas para esa finalidad. Un número de DNI no tiene cabida en una inscripción a un taller.
Quienes rellenan el formulario deben saber quién trata sus datos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienen. Lo habitual es enlazar la política de privacidad directamente en el formulario.
La parte práctica es técnica: dónde se almacenan los datos, quién puede acceder a ellos y cuánto tiempo se conservan.
En la práctica
- Pide solo lo que requiera la finalidad.
- Enlaza tu política de privacidad directamente en el formulario.
- Mantén el consentimiento separado de los demás campos y no lo marques de antemano.
- Limita el acceso de tus compañeros con roles, para que solo vean los datos que necesitan.
- Decide cuánto tiempo conservas los datos y cuándo los eliminas.
Preguntas frecuentes
¿Siempre necesito el consentimiento?
No. El consentimiento es solo una de las bases jurídicas; para pedidos y contratos, la base es la ejecución de un contrato.
¿Dónde se almacenan los datos de Gatherino?
En servidores de la Unión Europea, incluidas las copias de seguridad.
¿Los formularios tienen que aparecer en los buscadores?
No, por defecto los formularios no se indexan.
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