Glosario de formularios online
Explicaciones en lenguaje sencillo de los términos que encontrarás al crear formularios: sin jerga jurídica ni publicidad.
Dato útil: el editor y la cuenta de Gatherino están disponibles en inglés o checo. Los formularios que rellenan quienes responden pueden mostrarse en 18 idiomas, incluido el español.
Lógica condicional
La lógica condicional es una regla que dice: «muestra este campo solo cuando…». Permite que un formulario se adapte a cada persona que responde, para que nadie tenga que contestar preguntas que no…
Firma electrónica
Una firma electrónica en un formulario significa que la persona firma con el dedo en el móvil o con el ratón en el ordenador, y la firma se guarda como una imagen…
eIDAS
eIDAS es un reglamento de la Unión Europea que armoniza las normas sobre identificación electrónica y firmas electrónicas en los Estados miembros. Entre otras…
La tasa de finalización es el porcentaje de personas que enviaron un formulario de entre las que lo abrieron. Es la métrica más práctica de un formulario: más que el tráfico, te…
Tasa de finalización
Webhook
Un webhook es la forma en que un sistema te avisa de que algo ha ocurrido, sin que se lo pidas. En formularios significa: llega una respuesta y Gatherino inmediatamente llama…
RGPD y formularios
En cuanto un formulario recoge un nombre, un correo electrónico o una dirección, tratas datos personales y se aplica el RGPD. No es un trámite al final: determina…
Minimización de datos
La minimización de datos es uno de los principios del RGPD: tratar solo los datos personales que sean adecuados y necesarios para la finalidad. En la práctica, significa…
Formulario de varios pasos
Un formulario de varios pasos no muestra todas las preguntas a la vez, sino que las divide en pasos. La persona ve una pantalla, la completa y pasa a la siguiente, con una…
Base jurídica
La base jurídica responde a la pregunta «¿con qué fundamento tratas estos datos?». El RGPD recoge seis, y sin ninguna de ellas no puedes tratar…
Clave API
Una clave API es una cadena secreta que demuestra que otro sistema tiene permiso para leer tus datos. Funciona como una contraseña, solo que la introduce un programa en lugar de…
Incrustar formularios
Incrustar significa que el formulario se muestra dentro de tu página: los visitantes lo ven en tu web y nunca salen de ella. La alternativa es un enlace que los lleva a…
Estado de la respuesta
El estado de la respuesta es una etiqueta que indica en qué punto de tu proceso se encuentra: nueva, en curso, pagada, completada, rechazada. Sin estados, una lista de respuestas…
Respuesta parcial
Una respuesta parcial es un formulario que alguien empezó a rellenar pero nunca envió. Se guarda a medida que la persona avanza, así puede volver más tarde, y tú puedes…
NPS (Net Promoter Score)
El NPS, o Net Promoter Score, es un único número que resume las respuestas a «¿Con qué probabilidad nos recomendarías?» en una escala de 0 a 10. Va desde…
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