Lomake Discordiin
Kun tiimisi työskentelee Discordissa, ei ole järkeä ohjata heitä hallintanäkymään jokaisen vastauksen vuoksi. Gatherino voi lähettää kanavalle upotetun viestin tärkeimmillä tiedoilla, ja voit itse päättää sen värin ja otsikon.
Hyvä tietää: Gatherino-editori ja käyttäjätili ovat englanniksi tai tšekiksi. Vastaajille näytettävät lomakkeet voi näyttää 18 kielellä, myös suomeksi.
Näin otat käyttöön
- 1
Luo webhook Discordissa
Avaa kanavan asetukset → Integraatiot → Webhookit, luo webhook ja kopioi sen URL-osoite.
- 2
Liitä URL-osoite lomakkeeseen
Tallenna webhook-osoite lomakkeen asetuksiin.
- 3
Muokkaa viestin ulkoasua
Aseta upotetun viestin väri, otsikko ja botin nimi, jotta viesti sopii palvelimellesi.
- 4
Testaa
Lähetä testivastaus ja varmista, että viesti tuli oikeaan kanavaan.
Milloin siitä on hyötyä
Nopeasti etenevät tilaukset
Myynti näkee uuden tilauksen heti ja voi toimia avaamatta mitään.
Palvelu ja reklamaatiot
Uusi reklamaatio ilmestyy tukikanavalle, ja joku ottaa sen käsittelyyn heti.
Sisäinen yleiskuva
Kanava toimii reaaliaikaisena lokina saapuneista vastauksista, jota voi selata taaksepäin.
Lähetä vain tarpeellinen tieto. Kanavaviesti näkyy kaikille jäsenille, joten arkaluonteisen tiedon kohdalla kannattaa käyttää lyhyttä ilmoitusta, jossa on linkki hallintanäkymään.
UKK
Tarvitsenko oman Discord-botin?
Ei tarvitse. Kanavan asetuksista luotu webhook riittää.
Voinko muokata viestin ulkoasua?
Kyllä, voit asettaa värin, otsikon ja nimen, jolla viesti lähetetään.
Voinko lähettää vain osan vastauksista?
Kyllä. Käytä automaatiossa webhook-vaihetta lomakekohtaisen asetuksen sijaan ja lisää vaiheeseen ehto.
Toimiiko Slack myös?
Suoraa Slack-integraatiota ei ole vielä. Slack kuitenkin vastaanottaa saapuvia webhookeja, joten sen voi hoitaa yleisellä webhookilla.
Aiheeseen liittyvää
Kokeile Gatherinoa ilmaiseksi
Ilmainen paketti: 3 lomaketta ja 100 vastausta kuukaudessa. Ei luottokorttia, tiedot isännöidään EU:ssa.
Aloita ilmaiseksi →