Potvrzovací e-maily
Nejčastější dotaz po odeslání formuláře zní „dorazilo to?“. Automatický potvrzovací e-mail ho vyřeší dřív, než ho někdo stihne položit — a když k němu přiložíte PDF s rekapitulací, má respondent rovnou i doklad.
Tři druhy zpráv
Potvrzení respondentovi
Odejde automaticky po odeslání. Volitelně s PDF rekapitulací celé odpovědi včetně podpisu.
Notifikace týmu
Upozornění na zadané adresy, aby o nové odpovědi věděl obchod, servis nebo účetní.
Podmíněné e-maily
Jiný text podle odpovědi: kdo si vybral výměnu, dostane jiné instrukce než ten, kdo chce vrátit peníze.
Jak to nastavit
- 1
Zapněte potvrzovací e-mail
V nastavení formuláře. Vyberete, zda se má přiložit PDF s odpověďmi.
- 2
Napište obsah
Text si upravíte v editoru — poděkování, další kroky, platební údaje, kontakt.
- 3
Přidejte pravidla
U podmíněných e-mailů určíte, kdy se který má poslat. První splněné pravidlo vyhrává.
- 4
Řekněte si o souhlas
Volitelné potvrzení odběru u respondenta, pokud potvrzení posílat nechcete vždy.
Podpis se do e-mailu vkládá přímo v těle zprávy, protože poštovní klienti běžně blokují načítání vzdálených obrázků.
Časté otázky
Může e-mail obsahovat PDF?
Ano, potvrzovací e-mail může nést PDF s celou odpovědí včetně podpisu.
Můžu poslat různé e-maily podle odpovědi?
Ano — podmíněné e-maily se řídí pravidly nad hodnotami polí.
Dozví se o odpovědi i tým?
Ano, notifikace jde poslat na libovolné adresy, případně do Discordu.
Jde potvrzení vypnout?
Ano, celé i jen pro některé respondenty pomocí volby při odesílání.
Souvisí s tímto
Vyzkoušejte Gatherino zdarma
Free plán: 3 formuláře a 100 odpovědí měsíčně. Bez kreditky, data v EU.
Začít zdarma →