Discord
Ha csapata a Discordban dolgozik, nincs értelme minden válaszért egy adminfelületre küldeni. A Gatherino a lényeges adatokkal ellátott beágyazott üzenetet képes küldeni egy csatornába, a színt és a címet pedig Ön határozza meg.
Jó tudni: a Gatherino szerkesztője és fiókja angol vagy cseh nyelven érhető el. A kitöltők által látott űrlapok 18 nyelven jeleníthetők meg, ideértve a magyart is.
Beállítás lépésről lépésre
- 1
Webhook létrehozása a Discordban
A csatorna beállításaiban válassza az Integrációk → Webhookok menüpontot, hozzon létre egy webhookot, és másolja ki a címét.
- 2
A webhook-cím beillesztése az űrlapba
Mentse el a webhook-címet az űrlap beállításai között.
- 3
Az üzenet testreszabása
Állítsa be a beágyazott üzenet színét, címét és a botnevet, hogy illeszkedjen a szerverhez.
- 4
Tesztelés
Küldjön be egy teszt-választ, és ellenőrizze, hogy az üzenet a megfelelő csatornába érkezett.
Mikor térül meg?
Gyorsan kezelendő rendelések
Az értékesítés azonnal látja az új rendelést, és megnyitás nélkül is tud reagálni.
Szolgáltatás és reklamációk
Az új reklamáció megjelenik az ügyfélszolgálati csatornában, és valaki azonnal átveszi.
Belső áttekintés
A csatorna egyben élő napló a beérkező válaszokról, amelyet visszagörgetve végig követhet.
Csak a szükséges adatokat küldje el. A csatornaüzeneteket minden tag láthatja, ezért érzékeny adatok esetén inkább egy rövid értesítést küldjön, amely az adminfelületre mutató linket tartalmaz.
GYIK
Szükségem van saját Discord-botra?
Nem, a csatorna beállításaiban létrehozott webhook elegendő.
Testreszabhatom az üzenetet?
Igen, beállíthatja a színt, a címet és azt a nevet, amely alatt az üzenet megjelenik.
Küldhetek csak bizonyos válaszokat?
Igen, az űrlapszintű webhook helyett használjon egy webhook-lépést az automatizálásban, és adjon hozzá feltételt.
Működik a Slack is?
Közvetlen Slack-integráció még nincs. A Slack azonban fogad bejövő webhookokat, így az általános webhook segítségével megoldható.
Kapcsolódó
Próbálja ki a Gatherinót ingyen
Ingyenes csomag: havi 3 űrlap és 100 válasz. Bankkártya nem szükséges, az adatok EU-ban tárolódnak.
Kezdje el ingyen →