Discord

Când echipa dvs. lucrează în Discord, nu mai are rost să fie trimisă în panoul de administrare pentru fiecare răspuns. Gatherino poate publica într-un canal un mesaj cu informațiile esențiale — iar dvs. controlați culoarea și titlul acestuia.

Începe gratuit →Prețuri

De reținut: editorul Gatherino și contul sunt disponibile în engleză sau cehă. Formularele completate de respondenți pot fi afișate în 18 limbi, inclusiv în română.

Cum se configurează

  1. 1

    Creați un webhook în Discord

    În setările canalului → Integrări → Webhook-uri, creați un webhook și copiați adresa URL a acestuia.

  2. 2

    Lipiți adresa URL în formular

    Salvați adresa webhook-ului în setările formularului.

  3. 3

    Personalizați mesajul

    Setați culoarea, titlul și numele botului pentru mesaj, astfel încât acesta să se potrivească serverului dvs.

  4. 4

    Testați

    Trimiteți un răspuns de test și verificați că mesajul a ajuns în canalul corect.

Când își arată valoarea

Comenzi care necesită reacție rapidă

Departamentul de vânzări vede imediat o comandă nouă și poate acționa fără să deschidă nimic.

Servicii și reclamații

O reclamație nouă apare în canalul de suport, iar cineva o preia imediat.

Vedere de ansamblu internă

Canalul funcționează și ca jurnal live al răspunsurilor primite, pe care îl puteți derula înapoi oricând.

Trimiteți doar ceea ce este necesar. Un mesaj dintr-un canal este vizibil pentru toți membrii, așa că, pentru date sensibile, preferați o alertă scurtă cu un link către panoul de administrare.

Întrebări frecvente

Am nevoie de un bot Discord propriu?

Nu, este suficient un webhook creat din setările canalului.

Pot personaliza mesajul?

Da, puteți seta culoarea, titlul și numele sub care este publicat mesajul.

Pot trimite doar unele răspunsuri?

Da — folosiți un pas de tip webhook într-o automatizare, în locul celui de la nivelul formularului, și adăugați o condiție.

Funcționează și Slack?

Momentan nu există o integrare directă cu Slack. Slack acceptă însă webhook-uri de intrare, așa că integrarea se poate realiza prin webhook-ul generic.

Similare

Webhook-uriAutomatizarea fluxurilor de lucruE-mailuri de confirmareGoogle SheetsREST API

Încearcă Gatherino gratuit

Plan gratuit: 3 formulare și 100 de răspunsuri pe lună. Fără card de credit, date găzduite în UE.

Începe gratuit →