Vícekrokový formulář
Vícekrokový formulář neukáže všechny otázky najednou, ale rozdělí je do kroků. Respondent vidí jednu obrazovku, vyplní ji a pokračuje dál; ukazatel průběhu mu říká, kolik zbývá.
Hlavní důvod je psychologický. Dvacet polí na jedné obrazovce působí jako práce; čtyři kroky po pěti polích působí jako postup. Respondent, který dokončil první krok, má motivaci pokračovat.
Druhý důvod je praktický: kroky se dají větvit. Podle odpovědi v prvním kroku se dá celý krok přeskočit, takže formulář pokrývá víc situací, aniž by kohokoli zdržoval otázkami, které se ho netýkají.
Nefunguje to vždy. U krátkého formuláře přidávají kroky jen kliky navíc. Rozdělovat má smysl tam, kde je otázek opravdu hodně nebo kde spolu skupiny otázek logicky souvisí.
V praxi
- Dlouhá přihláška nebo objednávka rozdělená podle témat.
- Formulář, kde se část otázek týká jen některých respondentů.
- Sběr údajů, kde chcete vidět, ve kterém kroku lidé odpadají.
Časté otázky
Uloží se odpověď, když respondent formulář zavře?
Rozpracované odpovědi se ukládají, takže se dá pokračovat později.
Kolik kroků je optimum?
Tolik, kolik má formulář logických celků. Kroky kvůli krokům samotným nepomáhají.
Vidím, ve kterém kroku lidé končí?
Ano, rozpracované odpovědi ukazují, kam se respondent dostal.
Souvisí s tímto
Vyzkoušejte Gatherino zdarma
Free plán: 3 formuláře a 100 odpovědí měsíčně. Bez kreditky, data v EU.
Začít zdarma →