Правова підстава
Правова підстава відповідає на питання «на якій підставі ви обробляєте ці дані?». GDPR передбачає шість таких підстав, і без якоїсь із них обробляти персональні дані взагалі не можна. Згода є лише однією з них, а не типовим варіантом за замовчуванням.
Варто знати: редактор і обліковий запис Gatherino доступні англійською або чеською мовами. Форми, які заповнюють ваші респонденти, можна показувати 18 мовами, зокрема українською.
У формах найчастіше трапляються три. **Виконання договору** охоплює замовлення, платну реєстрацію на заходи та повернення: без даних клієнта неможливо виконати договір, тож згода не потрібна. **Законні інтереси** охоплюють, наприклад, відповідь на запит. **Згода** потрібна для обробки, яку не можна обґрунтувати жодною з інших підстав, зазвичай це маркетингові електронні листи.
Різниця практична, а не теоретична. Згода має бути добровільною, конкретною та такою, що її можна відкликати. Коли людина її відкликає, ви маєте припинити обробку. Тому поле «Я погоджуюсь на обробку моїх даних» у формі замовлення не має сенсу: замовлення неможливо виконати без цих даних, отже згода не була б добровільною.
Робоче правило: запишіть, що ви робите з даними, і призначте підставу для кожної мети. Якщо для мети не знаходиться підстави, така мета не має місця у формі.
Часті питання
Чи потрібна згода в кожній формі?
Ні. Замовлення та реєстрації зазвичай ґрунтуються на виконанні договору. Згода зазвичай потрібна для маркетингу.
Що робити, якщо одна форма служить кільком цілям?
Кожна мета має власну підставу. Винесіть підписку на розсилку в окремий прапорець.
Чи достатньо посилання на політику конфіденційності?
Про обробку людей завжди слід інформувати, але інформація сама по собі не є підставою. Потрібна ще й правова підстава.
Схожі матеріали
Спробуйте Gatherino безкоштовно
Безкоштовний тариф: 3 форми та 100 відповідей на місяць. Банківська картка не потрібна, дані зберігаються в ЄС.
Почніть безкоштовно →