Jak vytvořit online registrační formulář
Registrační formulář vypadá jako triviální věc — jméno, e-mail, hotovo. Pak přijde první akce, kde polovina lidí nevyplní telefon, tři se přihlásí dvakrát a organizátor v Excelu nepozná, kdo zaplatil. Tenhle postup je o tom, jak se tomu vyhnout.
Postup krok za krokem
- 1
Začněte účelem, ne poli
Napište si jednou větou, co s daty budete dělat. „Potřebuju seznam účastníků na prezenčku a e-maily na rozeslání programu.“ Každé pole pak porovnáváte s touhle větou.
- 2
Přidejte jen nezbytná pole
Jméno a e-mail téměř vždy. Telefon jen když opravdu voláte. Adresa jen když něco posíláte. Co se dá zjistit později, do registrace nepatří.
- 3
Rozdělte kategorie účastníků
Pokud máte junior/senior, člen/nečlen nebo firma/jednotlivec, použijte podmíněnou logiku. Každá kategorie pak vidí jen svoje doplňující otázky.
- 4
Nastavte kapacitu
Maximum odpovědí zavře registraci po naplnění. Limit na jednoho respondenta zabrání dvojím přihláškám.
- 5
Naplánujte otevření a uzavření
Registrace se otevře v přesný čas a po uzávěrce se sama zavře — nemusíte to hlídat.
- 6
Napište potvrzovací e-mail
Rekapitulace, co se přihlásili na, kdy a kam přijít, a co dál. Když vybíráte poplatek převodem, patří sem platební údaje.
Pole, která se osvědčila
- Jméno a příjmení — jedno pole, ne dvě; lidé si to rozdělují sami různě.
- E-mail — jediný spolehlivý kanál pro potvrzení a změny.
- Kategorie / varianta účasti — řídí zbytek formuláře.
- Poznámka — jedno volné pole ušetří desítky e-mailů typu „a můžu přijít o hodinu dřív?“.
- Souhlas se zpracováním, pokud registrace není plněním smlouvy.
Nejčastější chyby
Příliš mnoho polí hned na začátku. Rodné číslo, celá adresa a IČO u přihlášky na sobotní workshop nikoho nepotěší a míru dokončení srazí.
Povinná pole tam, kde nemusí být. Každé povinné pole je bod, kde registrace může skončit.
Chybějící potvrzení. Když člověk nedostane e-mail, do dvou dnů se zeptá, jestli přihláška prošla — a to je práce navíc pro vás.
Sběr údajů „pro jistotu“. Co nesbíráte, nemusíte chránit ani mazat.
Časté otázky
Kolik polí by měl registrační formulář mít?
Tak málo, kolik stačí k účelu. U běžné akce se vejdete do pěti až sedmi polí; zbytek se dá doplnit později.
Jak zabráním dvojím přihláškám?
Limitem odpovědí na jednoho respondenta a detekcí duplicit.
Musím mít souhlas se zpracováním údajů?
Ne vždy — pokud je registrace plněním smlouvy (placená akce), je právním titulem smlouva. Souhlas potřebujete typicky na marketingové e-maily.
Souvisí s tímto
Vyzkoušejte Gatherino zdarma
Free plán: 3 formuláře a 100 odpovědí měsíčně. Bez kreditky, data v EU.
Začít zdarma →