Lógica condicional
La lógica condicional es una regla que indica: «muestra este campo solo cuando…». Permite que el formulario se adapte a cada persona que responde, para que nadie conteste preguntas que no le corresponden.
Dato útil: el editor y la cuenta de Gatherino están disponibles en inglés o checo. Los formularios que rellenan quienes responden pueden mostrarse en 18 idiomas, incluido el español.
Sin lógica condicional, un formulario tiene que incluir todas las preguntas para todas las situaciones. Los clientes siguen viendo un campo de identificación de empresa. Quien devuelve un artículo sigue leyendo preguntas sobre cambios de producto. El resultado es un formulario más largo y menos respuestas completadas.
Con la lógica condicional, el formulario se ramifica. La pregunta «¿Necesitas factura de empresa?» decide si aparecen los campos de facturación. La opción «Lo que solicitas» decide si pides una cuenta bancaria o una talla de sustitución.
Las reglas se pueden combinar: una condición puede agrupar varios campos con Y/O, y controlar no solo campos individuales, sino también pasos completos de un formulario de varios pasos.
En la práctica
- Mostrar un campo cuando otro campo tiene un valor determinado.
- Ocultar un campo que no tiene sentido en esa rama.
- Hacer obligatorio un campo solo en una situación concreta.
- Saltar un paso completo del formulario.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un desarrollador para la lógica condicional?
No. Las reglas se configuran eligiendo un campo y un valor, sin código.
¿Cuántas condiciones puedo tener?
No hay límite y las reglas se pueden combinar.
¿Se darán cuenta quienes respondan de la ramificación?
Solo ven las preguntas que les corresponden; la ramificación resulta natural y no como secciones ocultas.
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