Potvrdne e-poruke
Najčešće pitanje nakon slanja obrasca je: „Je li stiglo?“. Automatska potvrdna e-poruka odgovara na njega prije nego što ga itko postavi, a priloženi PDF sažetak istovremeno ispitaniku daje evidenciju.
Dobro je znati: uređivač i račun u Gatherinu dostupni su na engleskom ili češkom. Obrasci koje ispunjavaju vaši korisnici mogu se prikazati na 18 jezika, uključujući hrvatski.
Tri vrste poruka
Potvrda ispitaniku
Šalje se automatski nakon slanja. Opcionalno s PDF sažetkom cijelog odgovora, uključujući potpis.
Obavijest timu
Obavijesti na adrese koje odaberete, kako bi prodaja, servis ili računovodstvo znali da je stigao novi odgovor.
Uvjetne e-poruke
Različit sadržaj ovisno o odgovoru: tko odabere zamjenu, dobiva drugačije upute nego netko tko traži povrat novca.
Kako postaviti
- 1
Uključite potvrdnu e-poruku
U postavkama obrasca. Odaberite želite li priložiti PDF s odgovorima.
- 2
Napišite sadržaj
Uredite tekst u uređivaču: zahvala, sljedeći koraci, podaci o plaćanju, kontakt.
- 3
Dodajte pravila
Za uvjetne e-poruke odredite kada se šalje svaka od njih. Prvo pravilo koje se podudara ima prednost.
- 4
Zatražite pristanak
Opcionalna potvrda pristanka za ispitanike, ako ne želite slati potvrdu svaki put.
Potpisi su ugrađeni izravno u tijelo poruke jer klijenti e-pošte redovito blokiraju vanjske slike.
Česta pitanja
Može li e-poruka sadržavati PDF?
Da, potvrdna e-poruka može priložiti PDF cijelog odgovora, uključujući potpis.
Mogu li slati različite e-poruke ovisno o odgovoru?
Da, uvjetnim e-porukama upravljaju pravila temeljena na vrijednostima polja.
Hoće li i moj tim dobiti obavijest?
Da, obavijesti mogu ići na bilo koje adrese ili u Discord.
Mogu li isključiti potvrde?
Da, potpuno ili za pojedinog ispitanika pomoću opcije pristanka.
Povezano
Isprobajte Gatherino besplatno
Besplatni paket: 3 obrasca i 100 odgovora mjesečno. Bez kreditne kartice, podaci pohranjeni u EU.
Počnite besplatno →