Email di conferma
La domanda più frequente dopo l’invio di un modulo è: «è arrivato?». Un’email di conferma automatica risponde prima ancora che qualcuno la faccia, e allegando un riepilogo in PDF chi compila ha anche una traccia di quanto inviato.
Da sapere: l'editor e l'account di Gatherino sono disponibili in inglese o ceco. I moduli compilati dai tuoi rispondenti possono essere mostrati in 18 lingue, inclusa questa.
Tre tipi di messaggio
Conferma per chi compila
Inviata automaticamente dopo l’invio. Facoltativamente con un riepilogo PDF dell’intera risposta, firma inclusa.
Notifica al team
Avvisi agli indirizzi che scegli, così vendite, assistenza o contabilità sanno che è arrivata una risposta.
Email condizionali
Contenuti diversi in base alla risposta: chi sceglie un cambio riceve istruzioni diverse da chi chiede un rimborso.
Come configurarle
- 1
Attiva l’email di conferma
Nelle impostazioni del modulo. Scegli se allegare un PDF con le risposte.
- 2
Scrivi il contenuto
Modifica il testo nell’editor: ringraziamenti, prossimi passi, dati di pagamento, contatti.
- 3
Aggiungi regole
Per le email condizionali, decidi quando inviare ciascuna. Vince la prima regola che corrisponde.
- 4
Chiedi il consenso
Un consenso facoltativo (opt-in) per chi compila, se non vuoi inviare la conferma ogni volta.
Le firme sono incorporate direttamente nel corpo del messaggio, perché i client di posta bloccano abitualmente le immagini remote.
FAQ
L’email può contenere un PDF?
Sì, l’email di conferma può allegare un PDF dell’intera risposta, firma inclusa.
Posso inviare email diverse in base alla risposta?
Sì: le email condizionali si basano su regole che valutano i valori dei campi.
Anche il mio team riceve una notifica?
Sì, le notifiche possono andare a qualsiasi indirizzo oppure su Discord.
Le conferme si possono disattivare?
Sì, completamente oppure per singolo compilatore, usando l’opzione di consenso.
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