Meerstappenformulier
Een meerstappenformulier toont niet alle vragen tegelijk, maar verdeelt ze in stappen. De invuller ziet één scherm, vult dat in en gaat verder, met een voortgangsindicator die laat zien hoeveel er nog over is.
Goed om te weten: de Gatherino-editor en je account zijn in het Engels of Tsjechisch. De formulieren die je invullers invullen, kunnen in 18 talen worden getoond, inclusief het Nederlands.
De belangrijkste reden is psychologisch. Twintig velden op één scherm voelen als werk; vier stappen van vijf velden voelen als vooruitgang. Wie de eerste stap heeft afgerond, heeft een reden om door te gaan.
De tweede reden is praktisch: stappen kunnen vertakken. Een antwoord in de eerste stap kan een hele latere stap overslaan, zodat één formulier meer situaties dekt zonder mensen op te houden met vragen die niet van toepassing zijn.
Het helpt niet altijd. Bij een kort formulier voegen stappen alleen extra klikken toe. Splitsen loont wanneer er echt veel vragen zijn of wanneer groepen vragen bij elkaar horen.
In de praktijk
- Een lange aanvraag of bestelling, gesplitst per onderwerp.
- Een formulier waarin sommige vragen alleen voor bepaalde invullers gelden.
- Gegevensverzameling waarbij je wilt zien bij welke stap mensen afhaken.
Veelgestelde vragen
Blijft het antwoord bewaard als de invuller het formulier sluit?
Gedeeltelijk ingevulde antwoorden worden opgeslagen, zodat de invuller later verder kan gaan.
Hoeveel stappen zijn ideaal?
Zoveel als er logische groepen in het formulier zitten. Stappen zonder reden helpen niet.
Kan ik zien waar mensen stoppen?
Ja, antwoorden die nog niet af zijn, laten zien hoe ver de invuller is gekomen.
Gerelateerd
Probeer Gatherino gratis
Gratis abonnement: 3 formulieren en 100 antwoorden per maand. Geen creditcard nodig, gegevens gehost in de EU.
Gratis aan de slag →