Formulieren koppelen aan Discord
Als je team in Discord werkt, heeft het geen zin om ze voor elke reactie naar het beheerpaneel te sturen. Gatherino kan een embed met de belangrijkste gegevens in een kanaal plaatsen, en je bepaalt zelf de kleur en de titel.
Goed om te weten: de Gatherino-editor en je account zijn in het Engels of Tsjechisch. De formulieren die je invullers invullen, kunnen in 18 talen worden getoond, inclusief het Nederlands.
Zo stel je het in
- 1
Maak een webhook aan in Discord
Ga in de kanaalinstellingen naar Integraties → Webhooks, maak een webhook aan en kopieer de URL.
- 2
Plak de URL in het formulier
Sla het webhookadres op in de formulierinstellingen.
- 3
Stijl het bericht
Stel de kleur van de embed, de titel en de botnaam in, zodat het bericht bij je server past.
- 4
Test het
Verstuur een testreactie en controleer of het bericht in het juiste kanaal is aangekomen.
Wanneer het loont
Snelle bestellingen
Het verkoopteam ziet een nieuwe bestelling meteen en kan direct actie ondernemen zonder iets te openen.
Service en claims
Een nieuwe claim verschijnt in het supportkanaal en iemand pakt die meteen op.
Intern overzicht
Het kanaal werkt ook als live logboek van binnenkomende reacties waar je doorheen kunt scrollen.
Stuur alleen wat nodig is. Een kanaalbericht is zichtbaar voor alle leden, dus kies bij gevoelige gegevens liever voor een korte melding met een link naar het beheerpaneel.
Veelgestelde vragen
Heb ik een eigen Discord-bot nodig?
Nee, een webhook die je in de kanaalinstellingen aanmaakt is voldoende.
Kan ik het bericht opmaken?
Ja, je stelt de kleur, de titel en de naam in waaronder het bericht wordt geplaatst.
Kan ik alleen sommige reacties doorsturen?
Ja, gebruik in plaats van de webhook op formulierniveau een webhookstap binnen een automatisering en voeg een voorwaarde toe.
Werkt Slack ook?
Er is nog geen directe Slack-integratie. Slack accepteert wel inkomende webhooks, dus je kunt het met de generieke webhook koppelen.
Gerelateerd
Probeer Gatherino gratis
Gratis abonnement: 3 formulieren en 100 antwoorden per maand. Geen creditcard nodig, gegevens gehost in de EU.
Gratis aan de slag →