Bevestigingsmails
De meest gestelde vraag na het indienen van een formulier is: „is het binnengekomen?” Een automatische bevestigingsmail beantwoordt die vraag voordat iemand hem stelt, en met een PDF-samenvatting heeft de respondent tegelijk een eigen kopie.
Goed om te weten: de Gatherino-editor en je account zijn in het Engels of Tsjechisch. De formulieren die je invullers invullen, kunnen in 18 talen worden getoond, inclusief het Nederlands.
Drie soorten berichten
Bevestiging aan de respondent
Wordt automatisch verstuurd na het indienen. Optioneel met een PDF-samenvatting van het hele antwoord, inclusief de handtekening.
Melding aan het team
Meldingen naar de adressen die je kiest, zodat verkoop, service of administratie weet dat er een antwoord is binnengekomen.
Voorwaardelijke e-mails
Andere inhoud per antwoord: wie een ruil kiest, krijgt andere instructies dan iemand die om terugbetaling vraagt.
Zo stel je het in
- 1
Schakel de bevestigingsmail in
In de formulierinstellingen. Kies of je een PDF van de antwoorden wilt bijvoegen.
- 2
Schrijf de inhoud
Bewerk de tekst in de editor: bedankje, vervolgstappen, betaalgegevens, contact.
- 3
Voeg regels toe
Bepaal bij voorwaardelijke e-mails wanneer elk bericht wordt verstuurd. De eerste regel die geldt, wint.
- 4
Vraag om opt-in
Een optionele bevestigingsopt-in voor respondenten, voor als je niet bij elke inzending een bevestiging wilt sturen.
Handtekeningen worden inline in de berichttekst opgenomen, omdat mailclients externe afbeeldingen standaard vaak blokkeren.
Veelgestelde vragen
Kan de e-mail een PDF bevatten?
Ja, de bevestigingsmail kan een PDF van het volledige antwoord bijvoegen, inclusief de handtekening.
Kan ik per antwoord andere e-mails sturen?
Ja, voorwaardelijke e-mails worden bepaald door regels op basis van veldwaarden.
Wordt mijn team ook op de hoogte gebracht?
Ja, meldingen kunnen naar willekeurige adressen of naar Discord worden gestuurd.
Kunnen bevestigingen worden uitgeschakeld?
Ja, volledig uitschakelen kan, of per respondent via de opt-in-optie.
Gerelateerd
Probeer Gatherino gratis
Gratis abonnement: 3 formulieren en 100 antwoorden per maand. Geen creditcard nodig, gegevens gehost in de EU.
Gratis aan de slag →