Статус відповіді
Статус відповіді — це мітка, яка показує, на якому етапі перебуває відповідь у вашому процесі: нова, в роботі, оплачена, виконана, відхилена. Без статусів список відповідей є архівом, а зі статусами — чергою робіт.
Варто знати: редактор і обліковий запис Gatherino доступні англійською або чеською мовами. Форми, які заповнюють ваші респонденти, можна показувати 18 мовами, зокрема українською.
Практична користь полягає в тому, що ви можете фільтрувати. Питання «покажи все неоплачене за минулий місяць» вирішується одним кліком, якщо статус існує. Без нього на це питання відповідатиме друга таблиця поруч, яку перестануть оновлювати приблизно на третьому тижні.
Окрім вбудованих статусів, ви можете створювати власні, назвати їх відповідно до свого процесу та призначити їм окремий колір. Зміни статусів фіксуються, тож згодом можна простежити, коли і через які етапи пройшла відповідь.
Статуси також керують наступними кроками: експорт і автоматизації можна обмежити певним статусом, щоб до вашого обліку потрапляли лише справді оплачені відповіді.
На практиці
- Фільтрація та масова зміна статусів безпосередньо в таблиці відповідей.
- Власні статуси з окремими кольорами, названі відповідно до вашого процесу.
- Експорт і автоматизації, обмежені вибраним статусом.
Часті питання
Чи можна самостійно назвати статуси?
Так, ви можете додавати власні статуси разом із вбудованими.
Чи можна змінити статус кількох відповідей одночасно?
Так, за допомогою масової дії для вибраних рядків.
Чи дізнається респондент, що я змінив статус?
Сам по собі — ні, статус є внутрішнім. Ви можете повідомити їх листом через автоматизацію.
Схожі матеріали
Спробуйте Gatherino безкоштовно
Безкоштовний тариф: 3 форми та 100 відповідей на місяць. Банківська картка не потрібна, дані зберігаються в ЄС.
Почніть безкоштовно →