Часткова відповідь
Часткова відповідь — це форма, яку людина почала заповнювати, але не надіслала. Вона зберігається під час заповнення, тож респондент може повернутися до неї, а ви бачите, на якому етапі відбулася зупинка.
Варто знати: редактор і обліковий запис Gatherino доступні англійською або чеською мовами. Форми, які заповнюють ваші респонденти, можна показувати 18 мовами, зокрема українською.
Для респондента це страховка. У довгій формі людям іноді треба щось уточнити, закрити вікно або перейти до іншого комп’ютера. Якщо частково заповнені відповіді не зберігаються, їм доводиться починати спочатку, і зазвичай другої спроби вони не роблять.
Для вас це діагностика. Коли часткові відповіді накопичуються на одному й тому самому кроці, це не випадковість: щось на цьому етапі зупиняє людей. Зазвичай причина в тому, що вони не знають відповіді напам’ять або не хочуть розкривати інформацію без пояснень.
Часткові відповіді відокремлені від надісланих, щоб не спотворювати вашу статистику й експорти. Це не дійсні відповіді, а незавершені спроби.
Часті питання
Чи враховуються часткові відповіді в ліміті мого тарифу?
У ліміт зараховуються надіслані відповіді; часткові відстежуються окремо.
Чи можу я переглянути часткові відповіді?
Так, вони відображаються окремо від завершених.
Як дізнатися, на якому етапі люди зупиняються?
За останнім кроком, до якого дійшли часткові відповіді.
Схожі матеріали
Спробуйте Gatherino безкоштовно
Безкоштовний тариф: 3 форми та 100 відповідей на місяць. Банківська картка не потрібна, дані зберігаються в ЄС.
Почніть безкоштовно →