Encuesta online
Una encuesta se monta en cuestión de minutos; el problema suele llegar después. Las respuestas hay que leerlas, no solo recogerlas. Por eso, junto a la recogida, Gatherino te ofrece un resumen con la distribución de cada pregunta y una exportación que no tienes que volver a copiar a mano.
Dato útil: el editor y la cuenta de Gatherino están disponibles en inglés o checo. Los formularios que rellenan quienes responden pueden mostrarse en 18 idiomas, incluido el español.
Qué incluye una encuesta
Escalas de valoración
Estrellas, escala numérica, deslizador o NPS. Cada una tiene un gráfico de distribución en el resumen, y el NPS muestra una puntuación calculada.
Opciones y casillas de verificación
Una opción, varias opciones o sí/no. El resumen muestra con qué frecuencia se eligió cada opción.
Preguntas abiertas
Texto corto y texto largo. Consúltalas en la tabla y fíltralas; la búsqueda ignora tildes y otros diacríticos.
Modo anónimo
Actívalo y el formulario no pide a nadie que inicie sesión, y las respuestas no se vinculan a un perfil de la persona que responde.
Cómo plantearla
- 1
Pregunta solo lo que vayas a utilizar
Una pregunta cuya respuesta no cambia nada solo alarga la encuesta. Antes de añadirla, di qué harías con un «sí» y qué harías con un «no».
- 2
Divide una encuesta larga en pasos
Varias pantallas cortas con barra de progreso funcionan mejor que una larga. Las respuestas parciales se guardan, para que la gente pueda volver más tarde.
- 3
Omite lo que no corresponda
La lógica condicional muestra las preguntas de seguimiento solo a las personas a las que afectan. Los demás nunca las ven.
- 4
Decide sobre el anonimato desde el principio
Una encuesta anónima obtiene respuestas más sinceras, pero no te permite hacer un seguimiento. Elige según lo que vayas a hacer con los datos.
- 5
Fíjate en dónde abandona la gente
Las respuestas parciales muestran en qué paso se quedó atascada la gente. Suele ser ahí donde una pregunta les hizo detenerse.
El anonimato tiene un límite que conviene conocer: incluso sin inicio de sesión, la hora de envío y la dirección IP se guardan con la respuesta. En una muestra interna pequeña, una combinación de respuestas puede identificar a alguien aunque no se pida el nombre. Si prometes anonimato, no pidas también departamento, antigüedad y tipo de contrato.
Preguntas frecuentes
¿La encuesta online es gratis?
El plan gratuito incluye 3 formularios y 100 respuestas al mes, con escalas, lógica condicional y modo anónimo. Los planes de pago empiezan en 10 € al mes.
¿Pueden responder de forma anónima?
Sí, con el modo anónimo. Las respuestas no se vinculan entonces a un perfil de la persona que responde y nadie tiene que iniciar sesión.
¿Cómo leo los resultados?
En el resumen, que muestra la distribución de cada pregunta y un histograma para las escalas. Todo se puede exportar a CSV, XLSX o JSON en cualquier momento.
¿Puedo insertar la encuesta en nuestra web?
Sí, ya sea como enlace y código QR, o insertada directamente en la página.
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