Gestion des réponses

Recueillir des réponses ne représente que la moitié du travail. L'autre moitié consiste à savoir lesquelles sont traitées, lesquelles sont en attente et où est passée la soumission de Mme Hornátová. Le tableau de résultats de Gatherino fonctionne comme un CRM simple, intégré directement à votre formulaire.

Bon à savoir : l'éditeur et le compte Gatherino sont disponibles en anglais ou en tchèque. Les formulaires que vos répondants remplissent peuvent s'afficher dans 18 langues, dont le français.

Ce que vous pouvez faire avec les réponses

Statuts personnalisés

En plus des statuts intégrés, vous définissez les vôtres — Payé, Expédié, À vérifier — chacun avec sa couleur. Modifiez un statut en un clic directement dans le tableau.

Recherche plein texte

Recherche dans tous les champs et ignore les accents : « hornatova » trouve « Hornátová ».

Filtres et filtre intelligent

Filtrez par statut, période, langue ou valeur de chaque champ. Les conditions peuvent être imbriquées en groupes.

Édition en ligne

Corrigez une faute de frappe dans une adresse e-mail en cliquant sur la cellule — inutile d'ouvrir la vue détaillée.

Colonnes personnalisées

Ajoutez des colonnes internes pour des notes ou des numéros de référence que les répondants ne voient jamais.

Actions groupées

Sélectionnez plusieurs réponses à la fois (Maj + clic fonctionne aussi) et modifiez leur statut ou exportez-les.

Une vue configurée à votre façon

Réorganisez les colonnes par glisser-déposer, masquez celles dont vous n'avez pas besoin et redimensionnez les autres. Votre mise en page et les filtres actifs sont conservés après un rafraîchissement de la page : inutile de reconstruire la même vue chaque matin.

Une vue récapitulative est également disponible, avec des agrégations par champ et des analyses simples montrant l'évolution des réponses dans le temps.

FAQ

Puis-je créer mes propres statuts ?

Oui, ajoutez des statuts personnalisés avec leur couleur dans les paramètres du formulaire ; les statuts intégrés peuvent être renommés ou masqués.

Les filtres sont-ils conservés après un rafraîchissement ?

Oui, les filtres, le tri et la disposition des colonnes sont enregistrés pour chaque formulaire.

Puis-je modifier une réponse ?

Oui, les valeurs peuvent être modifiées directement dans le tableau. Les changements de statut sont consignés dans un journal d'historique.

Qu'en est-il des réponses supprimées ?

Les réponses sont placées dans la corbeille et peuvent être restaurées.

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