Privola za obradu podataka – predložak
Privola je najčešće korišten, a istodobno i najnepotrebnije primijenjen instrument GDPR-a. Prije nego što ispunite predložak, isplati se provjeriti trebate li je uopće – za velik broj obrazaca odgovor je ne.
Dobro je znati: uređivač i račun u Gatherinu dostupni su na engleskom ili češkom. Obrasci koje ispunjavaju vaši korisnici mogu se prikazati na 18 jezika, uključujući hrvatski.
Prvo: trebate li je uopće?
GDPR navodi šest pravnih osnova, a privola je samo jedna od njih. Za narudžbu, prijavu na plaćeni događaj ili povrat robe osnova je izvršenje ugovora – ugovor se ne može izvršiti bez kupčevih podataka, pa privola nije potrebna i tražiti je nema smisla. Za odgovor na upit obično je pokriven legitimnim interesom.
Privola je potrebna tamo gdje obrada nije nužna ni za jedno od navedenoga. Tipično su to marketinške e-poruke, čuvanje životopisa za buduća radna mjesta ili objava fotografija.
Praktična posljedica: okvir „Slažem se s obradom mojih podataka“ kao uvjet za slanje narudžbe je pogreška. Privola mora biti slobodno dana, a ako narudžbu nećete izvršiti bez nje, ona nije slobodna.
Što privola mora sadržavati
- Tko je voditelj obrade – naziv, matični broj tvrtke, kontakt.
- Koji se podaci obrađuju i u koju konkretnu svrhu.
- Koliko dugo se čuvaju ili kako se razdoblje određuje.
- Kome se prosljeđuju, ako se uopće prosljeđuju.
- Izjavu da se privola može povući u bilo kojem trenutku te kako.
- Poveznicu na vašu politiku privatnosti.
Prikupljanje privole obrascem
Polje za privolu
Potvrdni okvir s vlastitim tekstom, koji može sadržavati poveznicu na vašu politiku. Ne smije biti unaprijed označen.
Odvojite svrhe
Marketing treba biti u zasebnom polju, koje nije obvezno za slanje. Jedna privola koja pokriva sve je neispravna.
Dokazivost
Vrijeme slanja i IP adresa pohranjuju se uz odgovor, pa možete pokazati kada je privola dana i u kojem tekstu.
Povlačenje
Povlačenje obradite drugim obrascem ili e-poštom; odgovori se tada mogu brisati pojedinačno ili skupno.
Ovo nije pravni savjet, a Gatherino ga ni ne pruža. U osjetljivim slučajevima tekst i odabir pravne osnove neka pregleda odvjetnik – procjena ovisi o tome što stvarno radite s podacima.
Česta pitanja
Trebam li privolu na svakom obrascu?
Ne. Narudžbe i prijave obično se oslanjaju na izvršenje ugovora. Privola je tipično za marketing.
Smije li okvir biti unaprijed označen?
Ne. Unaprijed označen okvir nije valjana privola.
Kako dokazati da je privola dana?
Odgovor pohranjuje vrijeme i IP adresu; zajedno s tekstom obrasca to je vaša evidencija.
Što ako netko povuče privolu?
Morate prestati s obradom koja se na njoj temelji te izbrisati ili anonimizirati podatke. Odgovori se mogu brisati pojedinačno ili skupno.
Povezano
Isprobajte Gatherino besplatno
Besplatni paket: 3 obrasca i 100 odgovora mjesečno. Bez kreditne kartice, podaci pohranjeni u EU.
Koristite ovaj predložak besplatno →