Онлайн-опитування
Опитування можна створити за лічні хвилини, а складнощі зазвичай починаються потім. Відповіді потрібно аналізувати, а не лише збирати. Тому разом зі збором Gatherino надає зведення з розподілом відповідей на кожне питання та експорт, який не доведеться переписувати вручну.
Варто знати: редактор і обліковий запис Gatherino доступні англійською або чеською мовами. Форми, які заповнюють ваші респонденти, можна показувати 18 мовами, зокрема українською.
З чого складається опитування
Шкали оцінок
Зірки, числова шкала, повзунок або NPS. Для кожної з них у зведенні є графік розподілу, а для NPS розраховується показник.
Варіанти відповідей і прапорці
Один варіант, кілька варіантів або так/ні. У зведенні видно, як часто обирали кожен варіант.
Відкриті питання
Короткі та розгорнуті текстові відповіді. Переглядайте їх у таблиці та фільтруйте; пошук не враховує діакритичні знаки (наприклад, é і e).
Анонімний режим
Увімкніть його, і форма не вимагатиме входу в обліковий запис, а відповіді не прив'язуватимуться до профілю респондента.
Як до цього підійти
- 1
Питайте лише те, за чим будете діяти
Питання, відповідь на яке нічого не змінює, лише робить опитування довшим. Перш ніж його додати, визначте, що ви зробите у разі «так», а що у разі «ні».
- 2
Розбийте довге опитування на кроки
Кілька коротких екранів із індикатором прогресу краще, ніж один довгий. Частково заповнені відповіді зберігаються, тож люди можуть повернутися до них пізніше.
- 3
Пропускайте те, що не стосується респондента
Умовна логіка показує уточнювальні питання лише тим, кого вони стосуються. Решта їх навіть не побачить.
- 4
Вирішіть питання анонімності завчасно
В анонімному опитуванні відповіді зазвичай щиріші, але ви не зможете ставити уточнювальні запитання. Обирайте залежно від того, що робитимете з даними.
- 5
Стежте, на якому етапі люди залишають опитування
Часткові відповіді показують крок, на якому люди застрягли. Зазвичай саме там їх зупинило певне питання.
Анонімність має обмеження, які варто знати: навіть без входу в обліковий запис час надсилання та IP-адреса зберігаються разом із відповіддю. У невеликій внутрішній вибірці поєднання відповідей може ідентифікувати людину без імені. Якщо ви обіцяєте анонімність, не запитуйте також відділ, стаж і тип договору.
Часті питання
Чи є онлайн-опитування безкоштовним?
Безкоштовний тариф охоплює 3 форми та 100 відповідей на місяць, включно зі шкалами, умовною логікою та анонімним режимом. Платні тарифи починаються від 10 € на місяць.
Чи можна відповідати анонімно?
Так, за допомогою анонімного режиму. Відповіді тоді не прив'язуються до профілю респондента, і входити в обліковий запис не потрібно.
Як переглядати результати?
У зведенні, яке показує розподіл для кожного питання, а для шкал — гістограму. Усе можна будь-коли експортувати у CSV, XLSX або JSON.
Чи можна вбудувати опитування на наш сайт?
Так — як посилання та QR-код або безпосередньо на сторінку.
Схожі матеріали
Спробуйте Gatherino безкоштовно
Безкоштовний тариф: 3 форми та 100 відповідей на місяць. Банківська картка не потрібна, дані зберігаються в ЄС.
Використати цей шаблон безкоштовно →