Як створити онлайн-форму реєстрації
Форма реєстрації здається простою: ім'я, електронна пошта, готово. Але на першому ж заході половина людей пропускає номер телефону, троє реєструються двічі, а організатор у таблиці не може зрозуміти, хто заплатив. Цей посібник про те, як цього уникнути.
Варто знати: редактор і обліковий запис Gatherino доступні англійською або чеською мовами. Форми, які заповнюють ваші респонденти, можна показувати 18 мовами, зокрема українською.
Крок за кроком
- 1
Почніть із мети, а не з полів
Напишіть одне речення про те, що ви робитимете з даними. «Мені потрібен список учасників для реєстрації на вході та листи з програмою». Далі перевіряйте кожне поле на відповідність цьому реченню.
- 2
Додавайте лише необхідні поля
Майже завжди це ім'я та електронна пошта. Телефон — лише якщо ви справді телефонуватимете. Адреса — лише якщо ви щось відправляєте. Усе, що можна зібрати пізніше, не належить до реєстрації.
- 3
Розділіть категорії учасників
Якщо у вас є категорії «junior/senior», «член/не член» або «компанія/фізична особа», використовуйте умовну логіку. Тоді кожна категорія бачитиме лише власні додаткові запитання.
- 4
Встановіть місткість
Ліміт відповідей закриває реєстрацію, щойно місця вичерпано. Ліміт на одного респондента запобігає повторним реєстраціям.
- 5
Заплануйте відкриття та закриття
Реєстрація відкривається у точно визначений час і закривається сама після граничного терміну — без постійного нагляду.
- 6
Напишіть лист-підтвердження
Короткий підсумок того, на що людина зареєструвалася, коли і де їй прийти та що буде далі. Якщо ви збираєте внесок переказом, реквізити для оплати мають бути саме тут.
Поля, які добре працюють
- Повне ім'я — одне поле, а не два; люди по-різному розділяють імена.
- Електронна пошта — єдиний надійний канал для підтверджень і змін.
- Категорія або варіант участі — від нього залежить решта форми.
- Вільна примітка — одне відкрите поле заощаджує десятки листів на кшталт «чи можна прийти на годину раніше?».
- Згода на обробку даних, якщо реєстрація не є виконанням договору.
Найпоширеніші помилки
Забагато полів одразу. Повна адреса та код компанії в реєстрації на суботній воркшоп нікого не тішать і знижують відсоток завершених реєстрацій.
Обов'язкові поля, які насправді не обов'язкові. Кожне обов'язкове поле — це місце, де реєстрація може перерватися.
Відсутнє підтвердження. Якщо людина не отримала листа, протягом двох днів вона питатиме, чи пройшла реєстрація, — і це додаткова робота для вас.
Збирання даних «про всяк випадок». Те, чого ви не збираєте, не потрібно захищати чи видаляти.
Часті питання
Скільки полів має бути у формі реєстрації?
Стільки, скільки потрібно для мети. Типовий захід вміщається в п'ять–сім полів; решту можна зібрати пізніше.
Як запобігти повторним реєстраціям?
За допомогою ліміту відповідей на одного респондента та виявлення дублікатів.
Чи потрібна згода на обробку даних?
Не завжди. Якщо реєстрація є виконанням договору (платний захід), правовою підставою є договір. Згода зазвичай потрібна для маркетингових листів.
Схожі матеріали
Спробуйте Gatherino безкоштовно
Безкоштовний тариф: 3 форми та 100 відповідей на місяць. Банківська картка не потрібна, дані зберігаються в ЄС.
Почніть безкоштовно →