Как да създадете онлайн формуляр за регистрация
Формулярът за регистрация изглежда елементарен: име, имейл, готово. После идва първото събитие, на което половината хора пропускат телефона, трима се регистрират два пъти, а организаторът не може да види от таблицата кой е платил. Това ръководство е за това как да избегнете подобни ситуации.
Добре е да знаете: редакторът и потребителският профил в Gatherino са на английски или чешки език. Формулярите, които попълват респондентите ви, могат да се показват на 18 езика, включително български.
Стъпка по стъпка
- 1
Започнете с целта, не с полетата
Напишете едно изречение за това какво ще правите с данните. „Имам нужда от списък с участниците за регистрация при пристигане и от имейли, с които да изпратя програмата.“ Всяко поле после се проверява спрямо това изречение.
- 2
Добавяйте само необходимите полета
Име и имейл почти винаги. Телефон — само ако наистина се обаждате. Адрес — само ако изпращате нещо. Всичко, което може да се събере по-късно, не трябва да е част от регистрацията.
- 3
Разделете категориите участници
Ако имате младши/старши, член/нечлен или фирма/физическо лице, използвайте условна логика. Така всяка категория вижда само своите допълнителни въпроси.
- 4
Задайте капацитета
Максимален брой отговори затваря регистрацията, щом се запълни. Ограничение на броя отговори от един участник предотвратява дублирани регистрации.
- 5
Планирайте отваряне и затваряне
Регистрацията се отваря в точно определен час и се затваря сама след крайния срок, без постоянно наблюдение от ваша страна.
- 6
Напишете имейла за потвърждение
Обобщение на това, за което са се регистрирали, кога и къде трябва да се явят и какво следва. Ако събирате такса с банков превод, платежните данни трябва да са включени тук.
Полета, които работят добре
- Пълно име — едно поле, не две; хората разделят имената си по различни начини.
- Имейл — единственият надежден канал за потвърждения и промени.
- Категория / вариант на участие — определя останалата част от формуляра.
- Свободно текстово поле — едно отворено поле спестява десетки имейли от типа „мога ли да дойда с час по-рано?“.
- Съгласие за обработка на данни, ако регистрацията не е изпълнение на договор.
Най-честите грешки
Твърде много полета в началото. Пълният адрес и данъчният номер при регистрация за съботна работилница не радват никого и намаляват процента на попълване.
Задължителни полета, които не е нужно да бъдат задължителни. Всяко задължително поле е точка, на която регистрацията може да прекъсне.
Липса на потвърждение. Ако някой не получи имейл, в рамките на два дни ще попита дали регистрацията е минала — допълнителна работа за вас.
Събиране на данни „за всеки случай“. Това, което никога не събирате, никога не се налага да защитавате или изтривате.
Често задавани въпроси
Колко полета трябва да има един формуляр за регистрация?
Толкова, колкото изисква целта. Типичното събитие се побира в пет до седем полета; останалото може да се събере по-късно.
Как да предотвратя дублирани регистрации?
С ограничение на броя отговори от един участник и с проверка за дубликати.
Нужно ли е съгласие за обработка на данни?
Не винаги. Ако регистрацията е изпълнение на договор (платено събитие), договорът е правното основание. Съгласие обикновено е нужно за маркетингови имейли.
Свързани материали
Опитайте Gatherino безплатно
Безплатен план: 3 формуляра и 100 отговора месечно. Без кредитна карта, данните се съхраняват в ЕС.
Започнете безплатно →